(即時發佈) 2023 年 5 月 25日
【新聞稿】本港校園欺凌問題越趨嚴重，根據 2017 年一項數據[1]，反映香港學校欺凌問題是72個國家或地區中最嚴重的。5000名學生當中，32.3%表示一個月內曾遭受三次或以上欺凌。在2019 年一項問卷調查[2]中更顯示，近四成(37.8%)的受訪者表示在過去一年曾經遇過欺凌事件。當中多達8.1%的更在過去一年平均一個月遇過5次或以上的欺凌事件。於 2020 年一項有關社會事件的調查報告[3]中，高達44%受訪的本地學生曾遭網絡欺凌，也有4%人承認曾欺凌他人。
有見及此，安徒生會連同香港城市大學合辦「悅讀新視野」計劃（Read to Change），研究以全球首創的故事介入治療法預防或減少校内欺凌行為問題，並發現故事小組有效減少兒童的攻擊行為指數近五成。2022年榮獲香港城市大學「知識轉移卓越大獎」;相關研究並於Applied Research in Quality of Life（2023）[4]上刊登。
「悅讀新視野」計劃將有潛在攻擊行為的兒童隨機[5]分成三個小組：進行故事介入的「實驗組」、採用一般沒有針對性故事活動的「安慰組」，及作對照研究的「等候組」；由安徒生會社工帶領，並由香港城市大學社會及行為科學系副教授馮麗姝博士及團隊利用小組收集所得之數據進行研究。這項基於「社會訊息處理理論」(Social Information Processing Model, SIP) 的故事介入手法，曾於2018年在德國柏林舉行的國際學術會議上發表結果。2020-2023年間，共錄得39間小學參與「悅讀新視野」計劃，舉辦學生社交小組超過460節，加上講座及家長工作坊，服務總人次超過20,000。
攻擊行為[6]主要分為兩種，復仇者（反應型攻擊者）及小霸王（操控型攻擊者），同時擁有復仇者與小霸王特徵的則被稱為「綜合型攻擊者[7]」。是次研究發現，本港約有11.2%的學童為復仇者，2.6%為小霸王，5.9%為綜合型攻擊者[8]。比較常見的復仇者（反應型攻擊者）會出現攻擊行為是源於對他人的行為或說話出現錯誤理解，感到被冒犯，導致情緒失控，繼而採取復仇行動去保護自己，因此「悅讀新視野」計劃透過繪本故事、角色扮演及情境討論，糾正他們接收外在資訊時的扭曲認知及理解，教導學生情緒管理都是介入輔導的重點。
不過，真正的欺凌行為往往由小霸王 （操控型攻擊者）引起。小霸王（操控型攻擊者）會因利益主動攻擊他人，他們大多數聰明但缺乏同理心，認為攻擊他人會為他們帶來好處，對事物的認知有偏差，背後大多是有目的和動機。在應對小霸王時，故事介入小組會運用不同的繪本故事，配合活動如角色扮演，重點提升學童對欺凌受害者的同理心，鼓勵學童嘗試換位思考，學習互相尊重，讓他們認識欺凌所造成的嚴重後果。
馮博士表示，擁有復仇者及小霸王特徵的兒童可早於 4 至 6 歲就能被觀察出來。因此本會建議，及早介入幫助兒童進行情緒教育，能減少日後出現欺凌行為的機會。
研究結果：故事介入有效助學童處理憤怒 攻擊行為指數最多減近五成至正常水平
從 2017 至 2020 年的研究發現，在 311 名年齡介乎 6 至 10 歲的參加者中，十節的故事介入小組均可減少學童未來演變成小霸王或復仇者的機會，兩者的攻擊行為指數較小組開展前分別減少了 31%及 33%，當中復仇者（反應型攻擊者）攻擊行為指數更由計劃前平均超出正常水平的 12.1，下跌至比正常水平 9 低的 8.13；同時擁有復仇者與小霸王特徵的「綜合攻擊指數」則大幅下跌了 32%，由計劃前不合格的 18.32，回落至比正常水平 14 低的 12.42。而在小組結束後半年的跟進研究中亦發現，兒童的攻擊行為並沒有反彈，與小組開展前比較，復仇者（反應型攻擊者）、小霸王（操控型攻擊者）的攻擊行為指數的跌幅都超過四成，當中小霸王（操控型攻擊者）的攻擊行為指數跌幅最大，由 6.22 下跌近五成 (47%)至4 以下的 3.31，反映即使小組結束，故事介入對兒童仍有一定程度的正面影響。
另外，「故事介入治療法」對於建立學童正面的管理情緒方法非常有效，且比一般的故事活動更能夠減少由憤怒所引發的攻擊行為。研究結果顯示，在小組結束後，不論有沒有外在刺激，學童的「憤怒控制[9]」指數較活動開展前提升了 13%，反映學童更會嘗試控制自己的憤怒情緒，小組結束半年後「憤怒控制」指數更持續上升至達 15%；與沒有進行任何故事小組的兒童比較，故事介入手法對「憤怒控制」的成效顯著逾 11.5 倍。與小組開展前比較，社交問題在小組完結後半年亦減少 8.9%。
參加同學及社工分享：計劃有效幫助表達能力，疏導負面情緒
其中一位參加「悅讀新視野」計劃的同學，他並非問題同學，但少不免在校内會遇到同學的欺凌行爲。面對衝突，他學到了冷靜應對，並嘗試用故事活動中建議的「紅黃綠燈」方法管理情緒。他解釋紅燈提醒我們要停一停、深呼吸，冷靜一下；再運用黃燈：想一想，思考或找出其他可能，對事件作出合理的解讀；最後用綠燈：行出一步，想想解決方法，以和平的方式向對方表達自己的感受和期望。 同學更學會於冷靜後再分析自己錯在哪，然後積極去改善。
小學社工亦表示大部份參加同學都在情緒表達上有明顯進步，多了透過言語表達自己的情緒想法，少了衝動行為。他們更會開始學懂說出自己的感受及想法，亦為衝動行為感抱歉。安徒生會舉辦相關計劃，為學生種下和諧相處的種子！
建議多用故事建立孩子
安徒生會總幹事黃美坤女士在會上表示，復課後，小朋友還沒有完全適應校園生活，令他們重新喜歡上學，培養專注力及愉快的學習心態至為關鍵。更重要的是，教導他們怎樣有效地化解校内衝突，亦是難能可貴的軟實力。愛孩子，透過繪本閲讀，齊齊打造和諧校園，為他們的成長帶來正面影響。
黃總幹事亦指出承蒙香港公益金贊助安徒生會，特意在本年擴大服務範圍，在教育工作者提供故事介入治療的專業訓練，同時舉辦家長及學生講座、工作坊等，鼓勵不同界別人士以故事建立孩子。在 2021-2022年間，該會總服務達 81,823 人次，全年服務節數共 5,512.5節，製作超過100條YouTube影片，超過87,000觀看人次。期間與超過16間商界合作，義工時數超過7,200小時。
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1 2017 年經濟合作與發展組織(OECD)對54萬名15歲中學生的生活滿意度進行調查
2 2019 年獅子山青年商會聯同香港家庭調解協會抽樣訪問
3 2020 年騰龍青年商會的調查報告
4 Fung, A.L.C., Wong, M.K. & Fu, L. A Qualitative Method to Examine the Positive Impact of a Storytelling Intervention in Reducing Reactive and Proactive Aggression in Young Schoolchildren. Applied Research Quality Life (2023). https://doi.org/10.1007/s11482-023-10174-z
5 研究採用國際常用及認可的量表，為學童進行量性及質性的評估。學生首先填寫由國際認可的「反應型和操控型攻擊問卷」，篩選出高危學童，再使用嚴謹的隨機分組方法 URN (Urn Randomization Program) 根據年齡、性別、問卷得分進行分組
6 攻擊行為並不等於欺凌，欺凌指有計劃地使用肢體暴力、言語威嚇或排斥別人等攻擊行為來得到「著數」，例如：金錢、物質、權力等
7復仇者多次在復仇的過程中獲得好處，慢慢認同欺凌行為，由被動復仇轉為主動欺凌他人，令他開始出現小霸王的特徵，成為綜合型攻擊者
8 馮麗姝(2010)〈學童攻擊行為的種類與發展上差異〉。《亞洲輔導學報》，第17卷第1及2期，頁1-22
9「憤怒控制」(Anger Control) 量度學童會花多少心力於管理憤怒情緒上，如令自己冷靜等
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安徒生會 童話夢工場服務主任 Roberta Lee, 電郵：slic@hac.org.hk, 電話：2338 8347
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關於安徒生會
安徒生會成立於1963年，一直以「關懷子女、培育社群」為宗旨，提倡活用繪本故事，推廣閱讀文化，是本港創意故事演繹及遊戲之先行者。創立將近60年，致力以三大服務方針：創新活用故事、培育正向心靈及多元金齡共融，支援及為基層兒童和新移民家庭開展全人發展服務，積極透過提供故事資源及專業培訓、親子溝通活動等，協助兒童與知識型社會接軌。安徒生會以丹麥著名童話故事家命名，希望突顯該會的服務不分種族、國界和宗教。www.hac.org.hk