向来热心公益活动、关心孩子成长的潘芳芳，近年除继续时有幕前演出外，更多时间为推广儿童戏剧教育服务，更创立「芳芳剧艺」，可说是「百足那么多爪」。她出席分享会的嘉宾讲座时谓，今天出席安徒生会的《耆妙童话义人行》分享会这件事本身便已是一个学习的好机会，因为疫情影响了不少互动的机会，有这样的环境进行交流，机会难得，又看到此计画将不同年龄的人士、特别是金龄人士与孩子们集合在一起，感到非常高兴。
她认为《耆妙童话义人行》和说故事最大的意义在于「承传」和「互动」，也为此感到非常感动。她表示说故事在每个人的成长中都是一项很重要的活动，她说小时候已喜欢与许多小朋友围在一起听故事，当时的说故事活动没有礼物派发，说故事的伯伯可能连故事书也没有，但大伙儿还是会细心聆听说故事，享受那个时刻，可见故事的影响举足轻重、跨代且长远。
潘芳芳接着继续表达对讲故事的看法：“讲故事可增长和拉近亲子甚至是隔代的关系，减少年龄代沟，让大家更了解对方，也能让对方学习如何主动表达自己。”她又发挥儿童教育家的本色，以戏剧教育理论为引子：「说故事带有抽离的效果，因为人生有些事情是特别的体验，例如生老病死，一般人难以直接表达感受，但透过故事中的人物，读者或许能让情绪更易释放，对人生无常的事情也更容易接受。」
她又补充：「故事其实并不只是故事内容。每个人的心灵都需要故事，就如同我们的身体需要食物，我们的心灵需要滋养，而故事就是最好的营养，我们的情绪可透过故事而得到抒发的空间，并学习如何处理自己的情绪，因为故事当中可能会含一些带引。」
潘芳芳在分享心得后更在现场说故事《Itchy Bear》，有多年演出及配音经验的她事前已准备了不少道具，她表现自然，与观众又不断交流，邀请小朋友一起做动作和唱歌热身，及后更邀请工作人员上台扮苹果树，场面生动有趣，让台下观众非常投入，表演赢得现场不断的掌声。
潘芳芳于分享会最后环节颁发奖励证书予金龄故事义工和合作的孩子们，出道以来一直形象亲和、且美丽与智慧并重的她在分享会结束后吸引现场各年龄层参加者争相与她合照。
「耆妙童话义人行」简介
由公益金赞助、安徒生会主办的「耆妙童话义人行」于2019至2021年开展，计画目的为培训具活力的退休人士，让他们学习说故事及沟通技巧，以便到社区及学校与儿童进行伴读及创意故事活动，从而提升退休人士自信及行动力，同时促进社区长幼共融。计画并会举行分享会与社福界同工分享成果。